포스코의 생동감 넘치는 마케팅 스토리를 속속들이 전해 드리는 [포스코 마케팅을 만나다] 코너!

세 번째 이야기의 주인공은 유쾌, 상쾌, 통쾌한 해피 바이러스로 선재마케팅실을 웃음 가득하게 만들어주는 밝은 에너지의 소유자, 김정은 매니저인데요.

포스코 마케팅 담당자로서 그녀는 어떤 어려움과 보람을 느끼는지, 지금 바로 Hello, 포스코 블로그에서 함께 들어볼까요~? : D

포스코 선재마케팅실의 김정은 매니저를 소개합니다!

2010년 포스코에 입사해 4년째 마케팅실에서 근무하고 있는 김정은 매니저!

독일에서 학창시절을 보낸 그녀는 포스코 입사 전, 자동차부품부터 전동공구와 같은 소비재까지 다양한 영역의 제품을 생산하는 BOSCH사에서도 일한 경험이 있는 글로벌 우수 인재인데요: D

지금은 ‘폭풍 전문가 포스’를 자랑하는 그녀이지만 처음 입사해서는 ‘선재(線材)’,’조강(粗鋼)’ 등의 철강 용어가 낯설어 어려움을 겪었다는 그녀~! 버라이어티하고 다이나믹했던 3년 6개월여의 마케팅 경험을 바탕으로, 지금 그녀는 글로벌 철강 시장을 책임지는 마케터에 한발짝 더 다가섰습니다.

포스코 선재마케팅실에서는 어떤 일을 할까요?

그렇다면, 김정은 매니저가 일하고 있는 선재마케팅실은 무엇을 판매하는 곳일까요?

선재마케팅실은 크게 ‘선재판매그룹’과 ‘조강판매그룹’의 2개 그룹으로 구성되어 있는데요. 먼저, 선재판매그룹은 베어링, 스프링, 타이어코드용 등의 생산에 사용되는 선재 제품을 자동차, 기계 부품 제작사 등의 국내외 고객사에 판매하고 있습니다. 또, 조강판매그룹에서는 선재 제품 생산 소재인 블룸(Bloom)이나 빌릿(Billet) 같은 제품을 판매하고 있죠!

특히, 자동차 부품 제작용 봉강(棒鋼)을 생산하는 고객사들의 경우, 엄격한 품질을 만족시킬 수 있는 소재 확보가 필수적인데요!

포스코 선재마케팅실에서는 우수한 조강 능력과 기술을 바탕으로 고객사가 요구하는 품질 특성을 갖춘 소재를 생산해 판매하고 있습니다.

고객사의 마음부터 이해하려는 노력, 포스코 마케팅의 경쟁력!

김정은 매니저가 생각하는 포스코 마케팅 담당자의 역할은 무엇일까요?

그녀는 ‘고객사의 상황 뿐만 아니라 ‘마음’을 이해하기 위해 고객사의 고객까지도 찾아가서 만나고, 또 그들이 가려운 곳을 긁어주는 것이 마케팅 담당자의 역할’이라고 이야기했는데요.

이러한 신념을 바탕으로 김정은 매니저는 고객사의 봉강(棒鋼) 제품 판매를 위해 자동차 부품 제작사를 비롯한 여러 ‘고객사의 고객들’을 방문하며 판매 시장의 최일선에서 직접 만나고 있습니다.

마케팅 직무에 필요한 여러가지 역량 중 그녀가 갖추기 위해 노력하는 세 가지가 있는데요.

첫 번째는 바로 ‘자신감’입니다.

고객사의 고객을 방문할 때 종종 ‘포스코 담당자가 왜 우리 회사까지 찾아왔지?’ 하며 어색하고 불편한 감정을 보이시기도 하는데요. 이런 경우일수록 김정은 매니저는 회사를 대표한다는 마음으로 더욱 자신감을 가지고 업무에 임합니다.

마케터로서 그녀가 꼭 챙기는 또 다른 두 가지는 바로 ‘열정’과 ‘노력’인데요.

앞서 이야기 한 ‘자신감’을 가지기 위해 꼭 뒷받침 되어야 하는 것으로 그녀는 ‘열정’과 ‘노력’을 강조했습니다.

여기서의 ‘열정’은 포스코만 잘 되고자 하는 것이 아니라 고객사와의 상생이 무엇보다 절실하다는 점을 뼛속 깊이 느끼고 있는 것을 의미하고요. ‘노력’은 고객사와의 상생을 위해 우리 제품, 그리고 고객사의 제품에 대해 더욱 잘 숙지하고, 조금이라도 더 도움을 드리고자 열심히 고민하는 과정을 뜻합니다.

‘자신감’과 ‘열정’, 그리고 ‘노력’의 3박자를 모두 갖춘 김정은 매니저!

그녀는 고객사와의 인간적인 유대감과 신뢰를 형성을 위해서도 많은 시간을 투자하고 있는데요. 단순히 고객사에게 ‘물건을 많이 파는 방법’을 생각하기 보다는 ‘고객사가 제품을 많이 팔 수 있는 방법’을 찾아내기 위해 고민합니다.

그녀의 이러한 고민이야말로 고객사가 진정으로 원하고 또 필요로 하는 최고의 솔루션이 아닐까요~? : D

자타공인 봉강 시장 ‘최고의 전문가’로 거듭나고 있는 그녀의 각오 한마디!

포스코 마케팅 담당자로 근무한 지 어느 덧 4년!

이제 그녀는 포스코 고객사의 판매 시장인 봉강 시장의 판매 현황과 최신 기술, 시장 동향, 가격 등에 대해서도 철저히 파악하고 있어 고객사들이 믿고 논의할 수 있는 ‘최고의 전문가’라는 평을 받고 있다고 하는데요 : )

한 고객사 사장님은 김정은 매니저에게 ‘우리 회사 명함도 하나 파줘야겠어!’라며 최고의 특급 칭찬을 아끼지 않으셨고, 여자 직원에 대해 편견을 가지고 있던 또 다른 고객사 사장님은 김정은 매니저와 함께 일한 후, 여직원을 뽑기 시작했다는 사실~ : D

포스코와 고객사, 나아가 업계에까지 긍정적인 영향을 미치고 있는 김정은 매니저!

앞으로의 행보가 더욱 기대되는 그녀의 마지막 각오 한마디, 들어볼까요?

“현재 포스코 조강 제품의 판매 여건이 좋지만은 않지만,

이는 곧 우리 고객사의 판매 여건 또한 어렵다는 것이라 생각합니다.

고객과 함께 성장하는 포스코 마케팅이기에,

고객사의 고민까지 함께 나누는 진심 어린 마케터가 되겠습니다.”

오늘 Hello, ,포스코 블로그에서는 항상 밝고, 유쾌한 미소로 업무에 임하는 김정은 매니저의 이야기를 전해드렸는데요.
‘제품 전문가’일 뿐만 아니라 여직원에 대한 인식까지도 180도 바꾼 그녀의 해피 바이러스, 여러분도 느끼셨나요?
매사에 최선을 다하며 고객사의 마음까지 헤아리는 그녀의 행보에 더욱 큰 기대와 응원을 부탁드립니다~: D

포스코 마케팅에 대해 더 쉽게, 그리고 더 자~세하게 알려주는 Hello, 포스코 블로그의 [포스코 마케팅을 만나다] 코너!

新철기시대를 살아가는 우리에게 가장 중요한 소재, 바로 ‘철’인데요. 오늘 Hello, 포스코 블로그에서는 포스코에서 개발하여 미래형 산업/건축 소재로 각광받고 있는 강건재, ‘포스맥’에 대해 알려드립니다!

오랫동안 녹슬지 않아 안심하고 사용할 수 있는 ‘ 포스맥’에 대해 지금 바로 알아볼까요?

 

녹슬지 않는 철의 시대가 도래하다!

녹슬지 않는 ‘철’이 있다니! 믿을 수 있으신가요?

‘철’하면 쉽게 녹슬어 버리는 소재라고 생각하기 쉬운데요. 바로 여기,최소 10년에서 길게는 50년까지 녹슬지 않는 철이 있습니다. 바로 포스코의 합금도금강판, 포스맥인데요!

포스맥의 활용으로 기존보다 훨~씬 오래가는 건축물을 지을 수 있는 시대가 다가왔습니다.

여기서 잠깐! ‘포스맥’이란 무엇일까요?

포스맥(PosMAC)은 POSCO Magnesium Alloy Coating Product의 약자로, 포스코 고유 기술로 개발된 고내식 합금도금강판입니다. 또한 포스맥은 세계에서 가장 우수한 철강 표면처리제품 중 하나인데요.

기존의 도금강판보다 5~10배 이상 강한 내식성을 지닌 동시에 스테인리스 등의 내식성 소재보다 가격이 저렴한 차세대 강건재라고 할 수 있습니다.

 

녹슬지 않고, 오래 사용할 수 있는 철? 포스코가 답을 제시하다!

수분이나 공기 노출에 녹이 스는 철, 개선이 필요하다!

철은 고강도성, 성형가공성, 도장성 등의 장점으로 인해 모든 산업에 가장 많이 사용되는 보편적인 소재인데요.

하지만 수분이나 염분, 공기노출 등 다양한 요인에 의해서 녹이 슬게 되면 건축구조물의 안전성 및 견고성이 약해질 수 있고, 또 건축물 자체의 외관을 손상시켜서 주변환경과의 조화를 해치기도 합니다.

따라서 오랫동안 안심하고 사용할 수 있는 획기적인 제품이 필요하다는 의견이 계속해서 제기되어 왔는데요.

특히, 염소 부식에 항시 노출되어 있는 도서해안지역의 건축물과 양식장, 알칼리 부식이 일어나기 쉬운 축산시설물과 지하철역, 옥외노출건물, 고온 다습한 환경의 시설물에 사용된 철은 보통의 경우보다 훨씬 더 빨리 녹이 슬게 됩니다.

교체주기가 빨라지면 그만큼 비용 부담이 늘어나기 때문에 어떠한 환경 속에서도 부식 없이 견딜 수 있는 철에 대한 수요와 관심이 부쩍 높아졌죠!

포스코, 오랜 고민과 연구 끝에 철의 새로운 방향을 제시하다!

이에 포스코는 수분과 고온, 각종 화학성분 등에 강한 강건재 제품 연구개발에 집중했고, 그 결과, 기존 도금강판보다 5~10배 이상 강한 내식성을 가진 포스맥을 개발하게 되었습니다:D

포스코의 포스맥은 기존 도금강판의 단점을 보완하고, 절단면의 내식성까지 확보한 초고내식성 도금제품 개발인데요. 마그네슘(Mg)을 첨가한 아연-알루미늄-마그네슘(Zn-Al-Mg)의 3가지 원소를 활용한 기술로, 초고내식 용융합금도금강판을 만들 수 있게 된 것이죠! 포스코의 포스맥은 해외 경쟁사의 Zn-Al-Mg 3원계 합금도금강판보다 훨씬 더 우수한 제품사양을 보유하게 되었습니다.

이는 지난 30년간 포스코가 발전시켜 온 도금강판 기술의 집약적 성과이자 동시에 지난 6년여간의 기술 과정에 걸친 고내식도금강판 연구개발의 결실인 것이죠~:D

스크래치와 절단으로 인한 부식에도 강하다! ‘포스맥’

포스맥은 내식성이 매우 뛰어날 뿐만 아니라, 알칼리 성분 및 스크래치, 절단 등으로 인한 부식에도 강한 특성을 가지고 있는데요! 이는 포스맥의 뛰어난 도금기술이 뒷받침되었기 때문에 가능한 일이었습니다.

포스맥 도금층의 마그네슘(Mg)은 매우 안정한 상태의 치밀한 부식생성물의 형성을 촉진시키고, 이 부식생성물이 도금층 표면에 피막을 만들면서 철판이 부식되는 것을 막는 역할을 하게 되는 것이죠!

특히, 기존의 강재들은 절단에 취약한데 반하여, 포스맥은 절단 시 6개월 정도가 지나면 절단면에 부식생성물 피막이 형성되면서 단면부 부식을 막아줍니다. 때문에 기존 도금재와 비교했을 때 평판부 내식성이 5배에서 10배는 더 우수할 뿐 아니라, 일반 도금제품에는 없는 절단부 내식성까지도 보유하게 된 것!

포스맥은 강알칼리 성질의 축산분뇨나 암모니아 폐수 등이 발생하는 축산시설, 콘크리트 타르와 접촉하는 부품이나 건자재 등의 환경에서도 강한 내식성을 가지고 있어, 시설물을 교체하는 주기를 늘리는데 매우 효과적입니다! 또, 포스맥을 특정 제품으로 가공할 때, 손상이 매우 적다는 장점도 있습니다~:D

국내에서는 유일하게 포스코가 개발 및 양산에 성공한 포스맥!

녹이 잘 슬지 않는 철, 포스맥이 앞으로 이끌어 갈 미래의 건축,구조물 시장이 벌써부터 기대되지 않나요:D?

태양광 & 자동차 부품, 모델하우스까지 다양하게 활용되는 포스맥~

태양광 구조물에 적용해 원가 절감 효과를!

곧 고갈될 석탄, 석유 등 탄소에너지를 대체할만한 차세대 에너지원으로 손꼽히는 태양광!

한 번 설치하면 20~30년은 버텨야 하는 태양광 구조물 시장에서도 고내식 강판인 포스맥에 대한 수요가 점차 늘어나고 있는데요.

현재 태양광 구조물 지지대에 주로 사용되는 도금재는 가격이 비싸다는 단점이 있는데요. 이제 포스코의 포스맥을 태양광 구조물 지지대에 적용할 경우, 원가절감 효과가 커서 앞으로 태양광 구조물 시장에서 크게 각광받을 것으로 기대됩니다~:D

자동차 모터케이스에도 적용되는 포스맥!

또, 포스코는 자동차 부품 중에서 고내식성이 요구되는 부품들(ABS, Power Window, 연료펌프용 모터케이스 등)의 소재로도 포스맥을 판매하고 있는데요.

특히 올 하반기, 자동차 고객사 품질인증이 완료되면 포스맥 공급이 더욱 확대될 수 있을 것으로 전망됩니다 더 튼튼하고, 더 오~래 탈 수 있는 자동차의 시대, 포스맥이 함께 열어나가겠습니다!

포스맥의 사업 2단계, 적용 대상을 보다 넓혀 나갈 것 

현재 포스맥은 농업/축산/어업용, 태양광발전 사업, 모터케이스, 도로시설물(가드레일, 방음벽)용도 위주로 시장을 개발해 왔는데요. 앞으로 전개될 포스맥 사업 2단계는 가전산업용(전자제품 외판 등), 자동차 차체 강판용 등으로 확대 적용시켜 나갈 예정입니다~: )

이와 관련해 시대복 포스코건설 건축사업본부장은 “포스맥 소재의 건축용 외장재 확대 적용을 검토 중이며 패밀리 협업 시너지 창출을 위해 모든 부서의 역량을 집중하고 있다” 고 밝히기도 했습니다!

포스맥 시장을 개척해 나가겠습니다! 포스맥 마케팅 팀의 한마디~

포스코의 자랑스러운 포스맥을 열심히 홍보하고 있는 포스맥 마케팅 팀!

마케팅 팀원들의 이야기 속에서 포스맥의 진가를 다시 한 번 확인하시길~:D

국가대표 철강기업 포스코가 오랜 고민과 연구 끝에 선보인 신제품, 포스맥!
오랫동안 녹이 슬지 않는 제품 성질로 글로벌 강건재 시장을 선도하기 위해, 그리고 세상의 고민을 함께 해결해 나가기 위해 오늘도 많은 노력을 기울이고 있는데요.
세월이 지나도 녹슬지 않는 포스맥으로 더 편안하고, 더 안전해질 우리의 미래에 포스코가 함께 하겠습니다!

‘강건재판매그룹’이라고 하면 무엇을 판매하는 팀일까요? 철강 용어가 익숙하지 않은 분들은 낯설게 느끼실 수도 있는데요.

‘강건재(鋼建材)’는 도로, 교량, 대형 건물 등 각종 건축물과 건설기계 제작 등에 사용되는 철강재를 일컫는 용어인데요. 강건재판매그룹에서는 도로, 건물 등의 산업에서 사용되는 철강재는 판매하고 있습니다!

포스코 마케팅에 대한 생생한 이야기를 들려주는 Hello, 포스코 블로그의 신규 코너, [포스코 마케팅을 만나다]! 오늘은 강건재판매그룹의 남정호 팀리더와 권정혁 매니저를 통해 포스코 강건재 마케팅에 대해 자세히 알아보겠습니다~:D

 

강건재판매그룹의 아침 회의 아젠다는? “건설 프로젝트 수주를 위하여!”

Hello, 포스코 블로그가 만나본 인물은 강건재판매그룹의 대표 두 훈남, 남정호 팀리더와 권정혁 매니저입니다

이들은 강건재판매그룹에서 국내외 주요 건설사의 건설 프로젝트에 소요되는 철강재 판매를 담당하고 있는데요. 남정호 팀리더와 권정혁 매니저의 하루는 팀원들과 함께 그날에 중요하게 처리해야 할 일들을 논의하고, 주요 업무의 방향을 잡는 회의로 시작합니다!

그렇다면 요즈음 강건재판매그룹의 최대 이슈는 무엇일까요?

그것은 바로 ‘철강재가 많이 소요되는 국내외 대형 건설 프로젝트를 포스코가 어떻게 하면 많이, 그리고 잘 수주할 것인가’ 인데요. 아침 회의에서는 건설사(고객사) 및 주요 프로젝트들의 동향과 시황 정보 등을 공유하고 팀원간의 업무 진행 상황을 협의하곤 합니다.

강건재 시장의 최근 트렌드는? 고객사 맞춤의 BH-Beam 시장 공략!

대형 건설 프로젝트를 수주하기 위해서는 고객사의 상황을 면밀하게 모니터링하는 것과 동시에 고객사의 변화된 기술 동향을 선제적으로 파악하고 대응해야 하는데요~

특히, 요즈음에는 건축물이 대형화 고층화되면서 고객사의 철강재 사용 패턴에도 많은 변화가 일어나고 있습니다.

이 같은 건설 강재 사용 트렌드의 변화를 알려주는 것이 BH-Beam(Built-Up Beam) 입니다.

BH-Beam 은 후판을 필요한 크기에 맞게 잘라 용접하여 생산한 것으로, 대형 건축물이나 공공시설물 등을 건설하는 데 사용되는 강재인데요!

BH-Beam 을 건축물에 적용하기 위해서는 건축물 설계에서부터 고객과의 긴밀한 기술 협의가 필요합니다.

여기에 바로 우리의 두 훈남! 남정호 팀리더와 권정혁 매니저가 BH-Beam 시장 적용을 위해서 적극적인 EVI(Early Vender Involvement) 활동을 적극 추진하고 있는데요!

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포스코의 EVI 활동은 고객사가 제품 개발을 시작하는 시점부터 개발 프로그램에 직접 참여해 강재 선정 및 사용기술을 지원하고, 새로 개발된 강재의 적용까지 서포트하는 것을 의미합니다!

이것은 바로 강재의 초기 설계 단계에서부터 개입해야 고객의 요구사항을 정확히 반영할 수 있고, 또 고객의 니즈에 기반한 제대로 된 솔루션을 제공할 수 있을 때 고객의 마음을 사로잡을 수 있기 때문입니다~

이것이야말로 포스코 강건재판매그룹의 강점 중의 강점이죠!

이 같은 노력의 결과로 작년에는 잠실 제2롯데타워, 동대구 복합 환승 센터 등의 대형 프로젝트를 수주하기도 했다는 사실~!

강건재 판매그룹의 미션은? 프로젝트 수주부터 완벽 배송까지, 철저히!

강건재 판매그룹의 미션이 건설 프로젝트 수주로 끝~이라고 생각하시면 ‘아니아니~아니되오!’

강건재 판매그룹원들에게 ‘프로젝트 수주’가 업무의 끝이 아닙니다! ‘역시 포스코가 하면 다르다!’는 평가를 받기 위해서 프로젝트 수주 이후, 고객사에 공급되는 철강재의 납기와 품질까지도 철저하게 관리하고 있는데요.

수시로 고객을 만나 고객의 의견을 듣는 한편, 고객의 요구 사항은 적시에 해결될 수 있도록 여러 유관 부서들과 협의 또 협의를 거듭하고 있답니다~:D

최근, 남정호 팀리더와 권정혁 매니저는 또 다른 도전의 기회를 향해 심혈을 기울이고 있는데요. 그것은 바로, 인천공항공사 건설 등 국내외에서 대형 프로젝트의 발주가 예정되어 있어 있기 때문입니다!

남정호 팀리더와 권정혁 매니저, 이 둘 환상의 콤비는 새로운 프로젝트 수주를 위해 또 한번 머리를 맞대고 고민의 고민을 거듭하고 있다고 하네요 : )

지금까지 강건재판매그룹 남정호 팀리더와 권정혁 매니저의 이야기를 살펴보았는데요.
벌써 한 발 앞으로 뜨거운 여름, 새로운 프로젝트 수주 소식으로 포스코에게 시원! 상쾌한 기쁨을 선사해줄 수 있도록 온 힘을 다해 응원 하겠습니다~!
남정호 팀리더 & 권정혁 매니저, 아자아자 화이팅! 강건재판매그룹도 모두 함께 화이팅~!

 

“마케팅은 핸드폰 같은 일반 소비재에나 해당하는 이야기?”

평소 마케팅이라고 하면 포스코와 같은 B2B(Business to Business) 기업과는 다소 거리가 있다고 생각하실텐데요~ 포스코에서도 다양한 분야에서 전략적 마케팅이 이루어지고 있다는 사실!

앞으로 Hello, 포스코 블로그에서는 [포스코 마케팅을 만나다] 코너를 통해 우리가 잘 몰랐던 포스코의 세일즈맨 & 세일즈우먼에 대한 생생한 이야기와 우리의 생활 속 포스코 철강 제품 이야기를 재미있고 알차게 전달할 예정입니다 

오늘은 그 첫번째 편으로, 고객과의 윈윈(Win-Win)을 추구하는 포스코 자동차강판판매그룹의 친철 세일즈맨! 이현주 매니저를 만나봅니다~ 지금부터 함께 보실까요?

 

포스코 자동차강판판매그룹, 1년에 100회 이상 출장은 기본이죠!

간단한 자기 소개 및 현재 담당 업무에 대해 설명해 주세요!

저는 2010년 입사 이래 4년째 포스코 자동차강판판매그룹에 둥지를 틀고 적극적 필드 영업 활동을 펼쳐나가고 있습니다.

포스코 입사 전에는 자동차회사에서 자동차엔진 개발을 담당한 ‘엔지니어’였는데요. 포스코 입사 후, 새로운 일에 도전해 보겠다는 뜨거운 열정으로 마케팅 일선에 뛰어 들었습니다. 자동차와는 뗄래야 뗄 수 없는 인연 때문인지, 지금도 자동차 생산에 필요한 자동차용 강판 판매를 하고 있습니다!

입사 후, 약 한 달 전까지 전 한국GM향 자동차강판 판매업무를 담당했습니다. 한 해의 목표 달성이 걸려있는 중요한 계약 체결, 계약 관리 등을 맡았기에 현장에서 고객과의 만남을 자주 가졌는데요! 고객사를 알고, 고객사 담당자의 마음을 알고자 1년에 100여회 이상 출장을 다니다 보니 지금은 서울에서 부평까지 고객사 가는 길은 눈을 감아도 훤할 정도네요~:)

1년에 100회 이상 출장이라니, 놀랍습니다! 가장 기억에 남는 출장 에피소드는 무엇인가요?

고객사였던 한국GM이 있는 부평까지는 차로 한 시간 정도의 거리였는데요. 고객사와의 회식이 보통 일찍 끝나는 편이었지만, 한번은 회식이 길어지며, 정신을 차리고 보니 새벽이라 당황했고, 집으로 돌아가는 게 막막했던 기억이 있네요^^;

또, 처음 업무를 시작했을 때 부평은 연고도 없이 낯선 곳이었지만, 고객사분들과 점차 친근하고 인간적인 유대감을 쌓아 나가다 보니 지금은 부평은 제게 너~무 편한 도시가 되었어요!

지난 업무 경험을 돌아봤을 때 마케팅 담당자가 갖추어야 할 기본은 무엇이라고 생각하시나요?

지난 5년 여간의 경험을 통해 마케팅 담당자의 기본은 고객사의 가려운 부분을 찾아내 긁어주는 것이라고 생각합니다. 현재 고객사에 공급중인 제품에 품질 문제는 없는지, 납품 기한은 잘 지켜지고 있는지, 그리고 부가적인 기술 지원과 일반 시황에 대한 정보 제공에 이르기까지… 고객사가 필요로 하는 모든 요소를 세심하게 케어하려는 노력이 필수적이더라고요!

고객사가 필요로 하는 작은 부분들부터 함께 해결하기 위해 노력하고, 이런 노력들로 점차 신뢰가 쌓이다 보니 고객사와의 진정한 소통이 가능함을 몸소 체득했습니다.

포스코-고객사 간 끊임 없는 협업의 결과물, 자동차!

자동차에 관심을 갖게 된 특별한 계기가 있나요?

처음부터 큰 계기가 있었던 것은 아니지만, 자동차 엔지니어로 일을 시작한 이래 지금까지 자동차 관련 업무를 진행하면서 매력을 하나, 둘 알아가고 있습니다.

그 중에서도 가장 큰 매력은 자동차가 여러 산업, 여러 회사의 사람들이 협업해서 만들어내는 제품이라는 점이 가장 큰 것 같습니다. 또, 자동차는 소비자가 구매할 수 있는 소비재 중 가장 비싼 제품이지만, 너무도 친숙한 제품이기에 누구와도 자동차를 소재로 함께 이야기를 나눌 수 있다는 점이 정말 좋죠! : )

일을 하면서 가장 보람을 느꼈던 순간은 언제였나요?

저는 지금도 ‘12년도 크리스마스 아침을 잊을 수가 없는데요. 그날 아침 고객사에서 자동차 외판용 도금재를 일주일 내에 긴급 공급해줄 것을 요청했습니다.

고객사는 현재 재고가 없어 생산 라인을 멈춰야 하는 상태라며, 제품을 꼭 빠른 시일 내 공급해 달라고 요청해 왔지만, 생산하는데 통상 40일 정도가 소요되는 제품을 1주일 안에 공급하는 게 얼마나 어려울 지 상상이 가시나요?

게다가 회사의 생산 여건도 타이트하고, 업무 협조도 쉽지 않은 상태라 그야말로 진퇴양난의 순간이었습니다.

하지만 포스코 마케팅, 고객사가 원하면 끝까지 최선을 다한다!

일단, 수주-생산 담당 등 여러 유관 부서에게 간곡히 협조를 구하고, 재고도 재차 확인하고, 생산 공정별 진도를 일일이 체크했는데요. 그야말로, 불가능을 가능으로 만들기 위해 할 수 있는 모든 노력을 다 기울였습니다.

그 결과, ‘13년 1월1일 아침, 고객사가 요구하는 제품을 아슬아슬하지만 필요 시기에 딱! 공급할 수 있었습니다. 저는 그때 고객사에서 보내온 감사 문자메세지를 아직도 잊을 수가 없어요

포스코 자동차강판 판매 현황이 궁금하다! 세일즈맨으로서의 고민은?

최근 한국지엠向 자동차강판 판매 현황은 어떤가요?

포스코 자동차강판 마케팅부서의 고객사 케어 노력 덕분에 외국산 철강재 수입이 늘어나는 상황에서도 한국GM이 사용하는 철강재의 많은 양을 포스코가 꾸준히 공급하고 있습니다.

최근 들어서는 고객사가 요구하는 품질의 제품을, 경쟁력 있는 가격으로 제공하는 글로벌 프로세스도 추가로 구축했고, 신차 개발에 필요한 기술 협업 등의 활동도 꾸준히 해나가고 있습니다

현재 포스코 세일즈맨으로서 가장 고민되는 부분은 무엇인가요?

지난달부터 저는 르노삼성차와 쌍용차향 자동차강판 판매 업무를 담당하게 되었는데요~ 새로운 고객과의 만남이 설레기도 하지만, 원가 경쟁이 점차 치열해 지고 있는 시장 상황을 감안할 때, 고객사와 포스코가 상호 윈윈(Win-Win)할 수 있는 방법은 무엇인지 늘 고민하고 있습니다.

앞으로 포스코에서 더 이뤄보고 싶은 꿈은 무엇인가요?

저는 포스코에서 내수 업무를 담당하고 있는데요. 앞으로 해외 수출 업무도 맡아보고 싶습니다.

무엇보다도 지금 역시 자동차회사와 철강회사가 다양한 분야에서 협업을 하고 있지만, 개발부터 완성까지 앞으로 더 많은 협업의 기회와 가능성이 있다고 생각합니다~ 때문에 앞으로 더 많은 회사, 더 많은 사람들과의 협업을 이어나가고 싶습니다!

지금까지 이현주 매니저와의 인터뷰를 통해 포스코 자동차강판판매 마케팅 담당자의 모습을 살펴보았는데요.
이현주 매니저는  ‘세일즈맨’으로 첫발을 내딛던 그 첫 기억을 되새기며 다시 노력한다고 합니다.
과거와 현재의 경험을 발판 삼아 끊임 없이 공부하고 노력하는 포스코의 마케팅 담당자의 모습을 통해 글을 읽고 계신 여러분들도 긍정 에너지를 얻어가시길 바랍니다~! ^^