공급 과잉, 수요 감소, 경기 침체 등 어려운 환경이 지속되고 있는 국내 철강시장! 하지만 이럴 때일수록 시장을 개척하기 위한 포스코 마케터들의 열정은 더욱 빛을 발하고 있는데요!

STS자동차가전판매그룹의 양광석 리더는 올 한해 미주, 일본, 이란, 인도 등지의 10개 신규 고객사와 초도계약을 성사시키는 눈부신 성과로 주목을 받고 있습니다. 요즘처럼 어려운 때에 신규 시장 개척에 성공한 그의 비결은 무엇일까요? Hello, 포스코 블로그가 어떠한 난관에도 굴하지 않는 필드영업왕으로서의 그의 면모를 들어봤습니다! 지금부터 함께 보시죠.

 

어떤 어려움에도 굴하지 않는, 필드영업왕의 마케팅 이야기!

안녕하세요, 팀장님! 먼저 자기소개 및 담당 업무에 대한 설명 부탁드립니다.

1997년 입사 후 스테인리스생산부, 유럽사무소 등을 거쳐 현재는 STS자동차가전판매그룹에서 근무하고 있습니다. 약 10년이 넘게 STS 제품 판매 업무에 몸담아 오고 있는데요. 최근 글로벌 스테인리스 시장 내에서 과열되고 있는 경쟁을 극복하고자 우리 그룹은 아시아, 미주, 유럽의 글로벌 엘리베이터 사, 주방 싱크볼 제조사, 건자재 업체 등을 대상으로 솔루션마케팅을 펼치며 당사 제품을 차별화시키고자 노력하고 있습니다.

시장 내 어려운 환경이 지속되고 있는 와중에도, 올해 큰 성과를 내셨다고 들었습니다.

국내 싱크 업체에 제공했던 솔루션마케팅 사례를 확대 적용하여 올해 북미, 일본, 이란의 싱크볼 제조사들과 연달아 초도 계약을 맺었습니다. 각 지역별 싱크 산업군 내 핵심 업체들과의 계약을 이끌어냄에 따라 당사 STS 수출 구조를 실수요 위주로 다변화하였고, 지속적인 수주 기반을 확보하게 되었습니다.

뿐만 아니라, 올해에는 중남미 고객사에 대한 맞춤형 판촉 활동을 펼쳐 오티스(OTIS), 티센크룹(ThyssenKrupp) 등 주요 글로벌 엘리베이터 사들과 신규 연간 계약을 체결하기도 했습니다. 잠재 고객에게 포스코 강종에 대한 정보를 효과적으로 전달하기 위해 스페인어 버전의 STS 제품 카탈로그를 신규 제작하고, 다양한 강종 및 표면별 샘플을 제공하는 등의 판촉 활동을 진행한 결과 이 같은 성과를 거둘 수 있었습니다.

고객의 가치를 한 단계 더 높이는 포스코의 솔루션마케팅!

포스코는 고객에게 한발 더 가까이 다가서려는 다양한 노력으로 올해 마케팅 차원에서 더욱 속도를 낼 전망인데요. 강재 연구와 이용기술 개발 등 기술 솔루션 지원과 더불어 다국어 광고, 카탈로그를 적극 활용해 고객에게 제품 정보를 제공하며 제품에 대한 친근감과 이해도를 높여 나가고 있습니다.

오늘 Hello, 포스코 블로그에서는 2015년 진일보한 포스코 솔루션마케팅의 일환으로 종합적인 고객 응대시스템에 대해 알아보겠습니다. 함께 볼까요? : D

 

포스코 제품 광고, 영어·중국어·일본어에 이어 터키어까지!

포스코는 최근 5개 제품 광고를 영어·중국어·일본어 버전뿐만 아니라 스페인어·베트남어·태국어·터키어 등으로 제작해 전 세계 해외법인에 배포했습니다. 이는 포스코의 글로벌 네트워크를 통한 솔루션마케팅을 지원하려는 노력인데요.

포스코의 차별화된 제품과 서비스를 다국어로 알기 쉽게 설명하고 있어 글로벌 고객 뿐만 아니라 일반 대중의 이해까지도 적극 돕고 있습니다.

먼저, 포스코의 고유 기술로 개발한 고내식강판 포스맥(PosMAC) 광고는 제품 특성을 시각적으로 보여주는 형식으로 제작되어 제주도 지역 중심으로 홍보하고 있습니다. 이는 비바람과 염분에 강한 포스맥의 특성을 살려 특히 제주도 지역에서 구조물의 유지보수 비용 감소 및 농가소득 증대 등 제주 농민에게 도움이 되는 강재의 장점을 제대로 알리겠다는 취지에서입니다. : )

2014년, 포스코는 철강 본원경쟁력 향상을 위한 솔루션마케팅 원년을 선언했습니다.

올해도 포스코는 글로벌 경쟁 우위를 확보하고 지속적으로 성장하기 위한 노력을 멈추지 않고 있는데요. 월드프리미엄 제품 개발과 진화된 솔루션마케팅 실행을 통해 수익성 향상, 그리고 경쟁력 제고의 두 가지 성과를 모두 달성할 계획입니다.

그래서! 오늘 Hello, 포스코 블로그에서는 월드프리미엄 제품의 의미와 가치, 그리고 월드프리미엄 시장 확대에 힘쓰고 있는 직원 인터뷰를 통해 지난 한 해 포스코가 기울인 노력을 돌아보고 앞으로 월드프리미엄 제품이 나아갈 방향을 가늠해봤습니다. 포스코 솔루션마케팅의 나아갈 방향, 함께 보실까요? : D

 

고객을 위한 월드프리미엄 제품

포스코의 월드프리미엄(WP; World Premium) 제품이란 무엇일까요?

포스코 월드프리미엄 제품은 고객의 경쟁력을 높여주며, 고객을 위한 고부가가치를 제공하는 제품들을 일컫는데요. 월드프리미엄 제품은 기술 중심의 월드퍼스트(World First)와 수익 중심의 월드베스트(World Best), 월드모스트(World Most)로 나누어집니다.

우선 월드퍼스트(World First)는 포스코 고유의 기술을 바탕으로 세계 최초로 개발 중인 제품 또는 개발을 마치고 상용화된 세계 유일의 제품을 가리킵니다.월드베스트(World Best)는 세계 최고 수준의 기술성과 경제성을 모두 인정받은 경쟁력 있는 제품으로, 월드퍼스트 제품과 뒤에서 소개할 월드모스트 제품의 가교 역할을 하고 있죠.

마지막으로 월드모스트(World Most)는 월드퍼스트나 월드베스트에 해당되지 않는 제품 중 고객의 선호도가 높아 최근 1년간 영업이익률이 같은 품종 내에서도 일정 비율을 넘는 제품을 가리킵니다.

2014년에 포스코는 총 220건의 월드프리미엄(WP) 제품을 확정, 운영했는데요. 먼저 자동차 산업의 경우, 생산대수가 증가하고 차종이 다양해졌을 뿐만 아니라 가볍고 강한 차량의 수요가 늘어남에 따라 포스코는 AHSS· MAFE·HPF강 등의 WP제품을 선정해 마케팅 활동에 주력하고 있습니다. 특히 글로벌 상위 15개 자동차사 등 세계 유수 고객사와의 마케팅 네트워크를 강화하고 있는 포스코의 WP제품은 고객사에도 높은 가치를 창출하고 있는데요. 2014년, 자동차강판 판매 800만 톤 돌파라는 성과가 이를 증명하고 있습니다. : )

또, 에너지산업용 후판제품군에서는 극지 혹한의 환경을 견딜 수 있는 선급 TMCP, API 저온인성 강재 등을 WP제품으로 선정하고 고객사가 필요로 하는 시기에 제품 공급체제를 구축하는 등 에너지산업 전체 공급망의 가치 제고 활동에 박차를 가하고 있답니다.

세계 최고 기술력의 결실, 포스코 성장동력을 창출하다!

포스코는 고객이 필요로 하는 제품을 적기에 개발하고 생산하며 고객과 포스코가 동반성장할 수 있도록 노력하고 있는데요. 덕분에 포스코 WP제품 판매량도 줄곧 증가하는 추세입니다. 포스코 전체 제품 판매량에서 WP제품이 차지하는 판매 비중은 현재 30% 중반 수준까지 올랐고, 단기적으로 40% 이상 달성을 목표로 하고 있습니다.

포스코는 미래에도 성장과 발전이 기대되는 7대 전략산업인1)자동차 2)조선·해양 3)에너지 4)전기·전자 5)강건재 6)선재 7)스테인리스강(STS)에 대한 WP제품 판매를 확대하기 위해, 회사 전체의 역량을 솔루션마케팅에 집중하고 있습니다. 특히 자동차·에너지 등 글로벌 톱 고객사와 전략적으로 협력하고, 마케팅 지원을 강화함으로써 명실상부한 고급제품을 생산, 판매하는 철강사로서의 글로벌 입지를 공고히 하고 있는데요.

이와 함께 솔루션마케팅에 기반한 WP제품 판매확대를 위해 국내외 테크니컬서비스센터(TSC; Technical Service Center)를 지속 확대하는 등 글로벌 솔루션인프라를 충실히 마련해 나가고 있습니다. 철강사업본부, 포항·광양제철소, 기술연구원 등 관련부서 간 유기적 협업에 기반한 고객 밀착 케어로 진화된 솔루션마케팅을 실행해 나갈 계획입니다. : D

 

사례로 보는 WP제품: 최고 기술력·경제성 갖춘 ‘9% 니켈강’

이번에는 월드프리미엄 제품의 구체적인 사례를 함께 살펴볼까요? LNG터미널용 강재 중 ‘9% 니켈(Ni)강’이라는 WP제품을 소개합니다.

최근 셰일가스가 크게 각광받으며 에너지 업계에도 지형 변화가 생겼는데요. 주요 글로벌 에너지 기업들도 적극적으로 셰일가스 사업에 뛰어드는 추세입니다. 이에 따라 셰일가스는 물론, 일반 액화천연가스(LNG)를 저장하고 선적, 하역할 수 있는 LNG터미널의 수요도 점차 증가하고 있는데요.

포스코는 지난 1994년부터 국내 LNG터미널용 강재를 생산 및 공급해 왔고, 해외에도 적극 수출할 전망입니다. 그중에서도 민간기업 최초의 LNG터미널이자 포항·광양제철소에 저가의 LNG를 안정적으로 공급하는 광양 LNG터미널에 ‘9% 니켈강’이 사용되었죠!

포스코의 ‘9% 니켈강’은 1994년 LNG 저장탱크의 내벽 제작용으로 개발한 제품으로 이후 통영·삼척·평택·광양 LNG 저장탱크 등 전국 LNG터미널에 공급되어 왔는데요. 수입제품보다 가격경쟁력이 우수하고, 타사 제품에 비해 생산공기 및 물류납기가 빠르며 제품서비스 역시 타사보다 한발 앞서 확실하게 대응했기 때문이죠!

LNG터미널은 액화가스와 직접 접촉하기 때문에, LNG저장탱크의 바닥과 내벽을 영하 197℃의 온도를 견디는 최고사양의 후판제품으로 설계합니다. 따라서 9% 니켈강의 역할은 매우 중요하다는 사실!

‘9% 니켈강’은 생산 설비와 기술력을 동시에 갖추어 공급하기 어려운 제품일 뿐만 아니라 공정마다 매우 세심한 확인이 필요한데요! 2014년에 포스코는 ‘9% 니켈강’이 소요되는 모든 사이즈의 제품을 공급할 수 있는 체계를 구축했습니다. 3% 이상의 니켈강은 모두 포스코 월드베스트 제품으로 분류되는데, 3.5% 이상이면 액화에탄을, 5% 이상일 땐 액화에틸렌을, 그리고 9% 이상이 되면 LNG를 저장할 수 있답니다.

또, 포스코의 ‘9% 니켈강’은 3800㎜ 광폭으로도 생산이 가능하므로 고객사에서 용접 횟수를 줄일 수 있어 용접재료는 물론 작업시간과 인력을 모두 절약할 수 있다는 강점을 갖고 있습니다! 이처럼 고객에게 고부가가치를 제공하는 ‘9% 니켈강’이야말로, 진정한 월드프리미엄 제품이라 할 수 있겠죠? : D

 

지금까지 포스코의 월드프리미엄 제품에 대해 살펴봤는데요. 글로벌 경쟁력을 지속 강화해 나가기 위한 포스코의 노력을 속속들이 알 수 있는 시간이었죠?

2015년에도 포스코는 끊임 없는 기술 경쟁력과 월드프리엄 제품 개발을 통해 더욱 세계로 쭉쭉 뻗어나갈 예정입니다. 많은 기대와 응원을 부탁드립니다! : D

“From Steel Supplier to Solution Partner!” 고객의 니즈에 부합하는 포스코의 솔루션마케팅에는 마침표가 없다!

고객의 의견을 하나도 놓침 없이 제품에 담아 제품 단위 중량 최적화와 품질 안정화, 수익 향상 등의 성과를 창출해 낸 포스코 박판수주공정그룹의 문태양·김남재 매니저와 에너지강관소재판매그룹 조혁진 매니저!

오늘 Hello, 포스코 블로그에서는 이들을 만나 포스코 솔루션마케팅의 성공스토리를 들어보았습니다. 지금 바로 만나러 가 보실까요? : D

 

박판수주공정그룹과 에너지강관소재판매그룹을 소개합니다!

 먼저 각자 맡고 계신 업무에 대해 소개 부탁드려요 : D

 

문태양 : 안녕하세요. 박판수주공정그룹에서 근무하고 있는 문태양이라고 합니다. 저는 박판수주공정그룹에서 매월 슬라브 진행 계획에 따라 포항·광양제철소 양소의 일별 선강(제선·제강) 수급 계획을 산출하는데요. 이와 함께 선강 공정을 통해 생산되는 외판 슬라브 및 주물선 제품의 일별 계획도 담당하고 있습니다.

김남재 : 안녕하세요. 문태양 매니저와 함께 박판수주공정그룹에서 근무하는 김남재입니다. 저는 제품별로 일별 수급 계획이 확정되면 그 다음 단계로 고객의 주문 내역을 투입하게 되는데요. 해당 내역을 토대로 각 제품을 생산할 공장이 결정되면 제가 슬라브의 규격을 확정해서 출강 지시를 내리게 됩니다.

조혁진 :안녕하세요. 문태양 매니저와 김남재 매니저가 박판수주공정그룹에서 박판제품의 주문처리와 생산관리 및 납기를 담당하는 반면, 저는 각종 강관을 제작하는 데 사용되는 소재를 판매하는 에너지강관소재판매그룹에서 API강관용 열연소재 판매를 맡고 있습니다.

 

솔루션마케팅! 포스코 본원 경쟁력을 강화하는 필수 전략!

문태양 : 포스코의 철강 본원경쟁력을 강화하는 필수 전략은 바로 솔루션마케팅입니다. API 강재 분야에서도 기술과 마케팅이 조화를 이룬 고객맞춤형 솔루션마케팅이 결실을 거두었는데요. 과제 수행 과정에서 수주·판매·연구소·GTC(Global Technology Center) 등 기술·마케팅 유관 부서가 그야말로 하나가 되어 함께 움직였습니다!

“고객 VOC 분석으로 기술·마케팅 간 유기적 협업”

필요한 경우에는 고객간담회를 열어 고객의 VOC(Voice of Customer)를 정확하게 파악하고 주문 투입부터 제품 생산, 그리고 판매 과정에 이르기까지 해결방안을 모색, 적용했는데요. 모든 담당자가 유기적으로 움직이며 솔루션 마케팅을 전개함으로써 많은 성과가 창출됐습니다.

조혁진 : 분기별로 고객사와 진행하는 정기 기술협의회 주안점이 강종 · 성분 위주에서 공정 단위 중량(이하 단중) 및 폭 맞춤 관련 고객의 니즈까지 추가 확대됐는데요. 고객의 니즈를 하나하나 청취하고 그 배경까지 상세하게 분석하는 과정이 번거롭긴 하지만 그 덕분에 기술과 마케팅 간 업무 이해도도 높아지고 유기적으로 협업함으로써 과제 수행이 순조롭게 진행됐습니다.

“‘무조건 걸게’ 대신 ‘가장 적절하게’! 생각의 전환으로 문제 해결”

김남재 : 고객사들의 요구는 한결같은데요. 바로 ‘소재의 길이를 최대한 길게 제작해달라’는 것! 이는 필요한 만큼의 크기를 한 번에 최대한 많이 자르기 위해서인데요. 그래서 그 동안 포스코는 API 제품을 최대 길이로 만들 수 있도록 하는데 주력해왔습니다.

하지만 솔루션마케팅 과제를 수행하는 과정에서 길이 기준을 ‘최대’에서 ‘최적’으로 변경하는 것으로 해결방향을 전환해 보았는데요. 고객 요구에 대응할 때 ‘최대한 길게’ 만드는 것보다는 ‘가장 적절하게’ 만드는 것이 더욱 중요하다고 보았습니다. 강관의 원소재가 되는 코일을 아무리 길게 만들어도 쓰지 못하고 버리는 부분이 발생하니 이 손실(Loss)이 최소화 되는 단중을 파악해서 제공한 것이죠!

 

“오차·편차 줄여 품질 안정화시켜”

조혁진 : 올해 문태양·김남재 씨와 함께 수 차례 포항 출장을 다니며 고객사 공장 현장을 방문했는데요. 고객사 현장을 둘러보는 것은 고객과의 친밀도 향상만을 위한 것이 아니랍니다! 사실 고객마다 보유하고 운영하는 크레인, 공장 설비 능력이 모두 다르므로 동일한 수치를 일괄적으로 대입, 반영할 수 없기 때문이죠.

저희는 고객별 설비사양과 제약조건을 함께 파악하면서 접점을 찾아보았습니다. 그 결과는 제품 품질 안정화로 이어졌는데요. 고객사는 포스코의 코일이 공장에 도착하면 하차 작업을 하고, 코일을 풀어낸 다음, 소재를 자르고 조관하는 작업을 이어 진행하게 됩니다. 고객과 우리의 설비 조건을 동시에 감안해서 주문을 투입하게 되면서 작업이 수월해지고 품질 안정화도 달성할 수 있게 되었습니다.

“운송비 절감 효과로 고객 수익성 향상 및 경쟁력 제고”

문태양 : 고객사마다 원하는 단중이 다르기 때문에 고객의 요구 단중에 따라 운송차량 배차를 조정했습니다. 제철소부터 고객의 공장 위치까지 수송 과정과 경로를 고려하고, 운송사의 차량보유 현황을 파악하여 적절히 배차할 수 있도록 했는데요.

‘길게’만을 고집하던 고객사가 ‘최적’ 규격의 API 강재를 공급받으면서 만족도도 크게 높아지고 ‘최적’의 제품으로 실수율이 좋아지니 고객사의 원재료비도 절감되는 효과가 있었습니다. 또한 포항제철소에서의 API 강재 공급을 전년 대비 60% 이상 늘리면서 자연스럽게 포항 인근 고객사의 운송비 절감 효과까지 발생하게 됐다는 사실!

올 한해 동안 고객의 목소리에서 해답을 찾으려 치열하게 고민하고 뛰어다닌 고생을 ‘고객 수익성 향상’이라는 선물로 보답 받은 느낌이었습니다. 또한, 포스코 역시 API 강관용 소재 공급사로서의 경쟁력이 크게 향상되었답니다. : D

 

광양 4열연공장 API 생산으로 고객 만족도 더 높여

김남재 : 최근 가동에 들어간 광양제철소 4열연공장에서 생산한 제품으로 현재 조관 테스트를 시행 중인데요. 아직 여러 가지 시험해 볼 내용이 남아있지만 테스트가 성공적으로 완료될 경우, 여러 가지 긍정적 효과가 발생할 것으로 기대하고 있습니다.

우선 광양제철소의 총체적인 API 생산능력이 증가하고, 또한 광양제철소 3열연공장을 비롯해서 기존에 API 강재를 생산하던 공장들의 부하가 한결 줄어들텐데요. 무엇보다 생산 공장이 하나 더 늘어나는 것! 생산 대기 시간이 크게 줄어들면서 출하 시기를 앞당길 수 있어 고객 만족도가 한층 더 높아질 것으로 기대됩니다.

 

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지금까지 박판수주공정그룹 문태양·김남재 매니저와 에너지강관소재판매그룹 조혁진 매니저를 만나 솔루션마케팅의 성공 사례를 들어 봤는데요.

포스코의 철강 본원경쟁력 강화를 위한 필수 전략, 솔루션 마케팅! 언제나 ‘최적’의 환경으로 ‘최고’의 효과를 연구하는 포스코 API 강재 솔루션마케팅에 앞으로도 큰 관심과 격려를 부탁드립니다. : )

세간에 잘 알려지지 않은 포스코의 제품, 그리고 포스코 마케터들의 이야기를 전해드리는 화제의 코너, ‘포스코 마케팅을 만나다’!

오늘은 ‘2014 국제 철강 및 비철금속산업전(KISNON – 이하 철강산업전)’을 성공적으로 이끈 철강솔루션센터 EVI그룹의 김동진 매니저가 들려주는 포스코의 마케팅 이야기를 준비했습니다.

지난 달 열린 철강산업전에서 김동진 매니저는 포스코관의 전시·기획을 총괄해 행사를 성공으로 이끈 일등공신인데요. 이번 행사가 성공리에 진행될 수 있었던 것은 고객들에게 포스코의 장점을 효과적으로 어필한 그만의 노하우가 있었다 사실!

김동진 매니저가 들려주는 그만의 마케팅 노하우와 철강산업전의 비하인드 스토리, 지금 바로 확인하세요 : D

 

포스코 철강솔루션센터 EVI그룹은 어떤 업무를 할까요?

이름마저 낯선 포스코 철강솔루션센터의 EVI그룹.

제가 속한 이 그룹의 정체는 무엇일까요? : )

EVI그룹의 ‘EVI’는 ‘Early Vendor Involvement’의 약자로, 포스코가 제품의 품질개선과 원가절감을 도모하여 고객사의 만족을 이끌어내기 위한 마케팅을 주 업무로 하는 곳입니다.

 

포스코에서는 매우 다양한 종류의 철강재를 판매하기 때문에 고객사들이 이 모든 종류의 철강 소재에 대해 파악하기가 쉽지 않은데요.

저희 EVI그룹 직원들은 고객사들이 포스코의 여러 제품들에 대해 더욱 잘 알고, 또 더욱 잘 활용할 수 있도록 돕는 일을 합니다. 즉, 고객사가 포스코의 철강재를 활용하여 신제품을 기획하는, 아주 초기의 단계부터 EVI그룹의 솔루션마케팅이 시작되는 것이죠!

이렇게 첫 단계부터 포스코의 솔루션마케팅이 적용되면, 고객사는 포스코의 기술과 네트워크를 적극 활용할 수 있고, 또 포스코는 고객의 비즈니스 성과에 일조하여 고객사와의 관계를 공고히 할 수 있어, 상호 윈윈(Win-win)이 가능하게 됩니다. : D

 

한층 더 업그레이드 된 ‘2014 철강산업전’ 속 포스코를 살펴보자!

예년보다 더 특별해진 ‘2014 철강산업전’ 속 포스코!

‘철강산업전’은 수많은 고객사들이 철강 그리고 비철금속 소재 제품들을 직접 보고 경험하기 위해 찾아오는 흔치 않은 홍보의 장인데요. 이번 ‘2014 철강산업전’에 포스코도 참여해 포스코만의 제품과 기술, 그리고 솔루션마케팅을 적극 소개하였답니다.

 

이번 철강산업전에서 포스코 전시관(부스)의 기획 및 운영을 총괄한 저희 EVI그룹은 이번 자리가 단순 ‘전시’에 그치는 게 아니라 효과적인 마케팅으로 이어질 수 있도록 구상했는데요.

그 결과로 나온 포스코 부스의 콘셉이 바로 ‘고객사와 함께 하는 부~스’! : D

 

TV 없는 삶을 상상할 수 있나요? 그럼 세탁기, 사무실에서 쓰는 복사기는 어떤가요?

포스코는 이처럼 일상생활과 떼놓을 수 없는 전기전자제품에 핵심 소재들을 지원함으로써 가전산업의 발전에 기여하고 있습니다!

최고의 철강 소재메이커로 발돋움하고 있는 포스코의 전기전자 제품 이야기!

지금 바로 만나보세요~ : D

 

생활필수품이 된 가전제품들

옛날 TV 드라마의 한 장면을 떠올려봅시다. 동네에서 가장 부유한 집 거실에 놓여있는 TV 앞에 동네 꼬마들과 아주머니들이 삼삼오오 모여서 TV 드라마를 보고 있습니다. 그 당시 TV는 최고의 사치품이었으며 부의 상징이었습니다. 그러나 지금은 어떠한가요? 비누, 치약과 같은 생필품들처럼 가전제품 또한 우리 생활에 필수적인 기본 옵션이 되고 있습니다.

 

일인 가족화, 디지털화 등등 변화된 현대인의 라이프스타일에 따라 가전제품의 종류와 기능은 점점 다양해지고 있으며 시장 규모도 꾸준히 확대되고 있습니다. 가전제품의 경우 최근 고급형과 보급형 제품이 동시에 출시되고 있으며, 신제품 출시 주기가 평균 6개월 정도로 점차 짧아지고 있는데요. 또한 가볍고 얇으면서 동시에 강하고 다양한 기능이 구현 가능한 제품에 대한 소비자들의 욕구도 증대되고 있습니다.

 

다양한 전기전자제품에 공급되는 포스코 소재

 

포스코는 삼성, LG 등 글로벌 가전사들의 제품 생산에 사용하는 다양한 소재를 생산, 판매하고 있습니다. 특히, 글로벌 Top 가전사들을 대상으로 솔루션마케팅 활동을 강화하면서 마케팅, 기술 측면에서 고객 만족도를 한층 높여가고 있으며, 글로벌 가전산업 발전에 있어서 큰 축을 담당하고 있다는 평가를 받고 있습니다.

 

가전산업은 영상음향가전(TV, DVD, 오디오), 생활가전(냉장고, 세탁기, 에어컨),OA(복사기, 팩시밀리, 복합기 등 사무기기)의 3대 제품군으로 분류됩니다.

영상가전제품 생산에는 표면처리강판인 eg, 흑색수지강판 등이 사용됩니다. 포스코는 CRT-PDP-LCD-LED-OLED로 이어지는 TV의 진화에 맞추어 CR/EG-STS/EG 등의 소재를 생산해왔으며, 대형화·슬림화·경량화 추세에 맞춰 박물화, 고강도화 소재를 신속하게 개발하고 있는데요.

최근에는 차세대 TV로 각광받고 있는 UHD나 OLED TV의 글로벌 생산량이 꾸준히 성장할 것으로 예상되고 있어 이에 차용되는 소재에 대한 적극적인 연구, 개발을 추진하며 포스코의 제품 경쟁력을 강화하고 있습니다.

 

 

△ 도금·도장 기술을 강화한 프리미엄 강판이 적용된 고급 냉장고와 에너지 등급이 중시됨에 따라 고주파 저철손 강종, Core 설계 기술을 적용한 에어컨

 

최고의 글로벌 전기전자제품 소재 공급사, 포스코

현재 세계 가전 시장은 개발도상국 가전사들이 가전 기술 도입을 통해 단순 조립 가공이나 단순 기술을 활용한 제품화가 가능하게 됨에 따라 가전 산업의 국제 분업이 이루어지고 있습니다. 따라서 생산비용 절감을 위해 선진국에서 후진국으로 생산기지가 이전되며 가전산업의 글로벌화가 활발하게 진행 중이며, 가전 소재의 해외 수요가 지속적으로 성장하고 있는데요.

이에 따라 포스코는 해외 생산법인 및 가공센터 등 글로벌 네트워크를 활용, 고객사의 글로벌 시장 확대를 적극적으로 지원하고 있습니다. 파나소닉, 소니 등 전통적인 가전 강자인 일본계 가전사의 내수 및 글로벌 가전 판매를 위한 소재를 공급하고 있으며 가전산업 신흥 강자인 중국계 가전사와 미구주, 서남아 등 원거리 고객사 개척을 통해 새로운 글로벌 비즈니스 창출에도 힘쓰고 있는데요.

 

포스코는 삼성, LG 등 글로벌 가전사들의 글로벌 생산 기지로의 제품 판매를 촉진하기 위해 우리회사의 글로벌 생산법인, 가공 법인, TSC, 물류법인 등 인프라를 활용하여 고객사에 대한 판매활동 지원에 박차를 가하고 있습니다.

전기전자제품 마케팅에서 포스코만의 차별화된 경쟁력은 글로벌 고객사의 니즈에 신속하게 대응하며, 포스코의 글로벌 인프라를 활용해 고객이 필요로 하는 기술, 마케팅 등 모든 측면에서 현장 중심의 토털 컨설팅 서비스를 제공하는 것이라 할 수 있습니다. 포스코는 앞으로도 국내외 주요 가전사와의 협업을 통해 냉장고 프렌치 도어용 힌지 개발, TV 스탠드용 파이프 개발 등 솔루션 마케팅 활동을 강화할 것이며, 최고의 글로벌 가전 소재 공급사로서 세계 가전사로부터 사랑받는 기업으로 지속 성장할 것입니다.

 

 

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탁월한 고객사 니즈 파악, 또 이를 통한 우수한 소재 개발·공급으로 글로벌 일등 전기전자제품 소재 공급사를 꿈꾸고 있는 포스코!

앞으로도 뛰어난 소재, 그리고 마케팅의 힘으로 새 시장을 선도할 수 있길 기대합니다.

 

포스코의 마케팅을 속속들이 만나보고 있는 Hello, 포스코 블로그의 ‘포스코 마케팅을 만나다’!

오늘은 현대인의 필수품인 ‘자동차’와 관련된 포스코 마케팅 이야기를 들어보고자 합니다~ 자동차강판으로 전세계를 무한질주하는 포스코 마케팅 이야기, 함께 들어볼까요?

 

현대인의 필수품 ‘자동차’에는 철이 필수!

1886년 세계 최초의 자동차 ‘페이턴트 모터바겐(Patent Motorwagen)’이 세상에 모습을 드러내고 130여 년이 지난 지금, 현대인에게 최고의 장난감이자, 최고의 생필품인 동시에 사치품이 된 자동차!

자동차에 ‘철’은 필수! 차 한 대에 들어가는 ‘철’은 얼마일까? 

자동차를 만드는데 필수적인 소재가 바로 ‘철’인데요~ 자동차 1대에 소요되는 ‘철’은 얼마나 되는지, 아시나요~?

자동차 1대를 만들기 위해서 필요한 철의 양은 약 900kg 입니다! 상당히 많은 양이죠?

부품 수로만 따져본다면 2만여 개가 넘는다고 하는데요. 자동차 차체의 기본 구조에서부터 엔진 모터, 타이어 휠 등 주요 부품 제작에 이르기까지~ 자동차강판이 널리 사용되고 있답니다.

휠, 도어, 범퍼… 자동차 파트별로 요구되는 특성에 맞춘 자동차강판

자동차의 구조는 크케 사람 또는 화물을 수용하는 차체(BIW, Body In White)와 주행에 필요한 장치를 구비한 섀시(Chassis)로 나누어 볼 수 있는데요.

자동차에 쓰이는 강판은 외부 하중에 얼마나 견디는지를 나타내는 강도(强度)와 어떠한 금속적인 특징을 가지는지 등에 따라 종류를 구분되며, 각각의 자동차 파트별로 요구되는 특성에 맞는 자동차강판이 사용되고 있습니다.

예를 들어, 자동차의 후드나 도어 부분은 효과적인 가공 작업을 위해 소재에 연성(軟性)이 필요하지만, 외부 충격을 잘 견딜 수 있는 일정 기준 이상의 강도도 확보돼야 합니다.

또, 도금 등 외부 표면 품질까지도 우수해야 하는데요. 이 같은 요구 특성을 충족시키기 위해 해당 부분들에는 340MPa(메가 파스칼)급 BH(Bake Hardenable)강 등이 사용되고 있습니다~:)

 

‘글로벌 톱 15’ 자동차사에 소재 공급! 세계를 무한 질주하는 포스코

포스코는 국내 현대차그룹, 한국GM, 쌍용, 르노삼성뿐만 아니라 혼다, 스즈키, 도요타 등 일본계 자동차사와 폭스바겐, 르노닛산, FIAT, Ford, 푸조시트로엥 등 Global Top 15 자동차사향으로 자동차강판을 공급하고 있습니다.

자동차강판 공급을 위해서는 자동차사별로 엄격한 품질 인증 과정을 거쳐야 하는데요. 포스코는 고객의 니즈를 선도하는 기술 개발과 솔루션 제공, 고객 밀착형 계약관리 등을 통해서 고객사의 신뢰를 얻을 수 있었습니다!

이 같은 마케팅 활동을 바탕으로 포스코는 ‘글로벌 Top 자동차 소재 제조사’로서의 입지를 강화해나가고 있답니다~:D

 

 

‘가벼우면서도 강하다’ 포스코의 트렌드 맞춤 자동차강판!

권오준 회장은 취임 이후 임직원을 대상으로 한 강연에서 자동차강판을 예로 들며 마케팅과 기술의 조화를 이야기했는데요.

“차량 경량화를 위해서는 고강도화가 필요하나, 강도를 높이면 자동차사 가공 과정에서 애로사항이 발생할 수 있다. 그렇기 때문에 강재뿐만 아니라 성형 및 용접 기술을 고객사에 함께 제공하는 등 고객이 고민하는 것을 패키지로 제공하는 솔루션 마케팅이 중요하다.”

라며 경쟁사와 차별화된 솔루션마케팅을 강조했습니다.

이는 요즘의 자동차 시장 트렌드와 일맥상통하는 부분인데요. 최근, 자동차 연비 향상을 위해 차량은 경량화하고 자동차 안전에 대한 규제는 강화하는 움직임이 커지고 있기 때문입니다.

이러한 자동차사의 니즈를 만족시키기 위해 포스코는 AHSS(Advanced High Strength Steel) 등 월드프리미엄 제품 기술 개발 및 판매에 박차를 가하고 있습니다.

특히, AHSS는 일반 자동차강판 대비 가벼우면서도 강도가 높아 자동차 외판재뿐만 아니라 차랑 도어 바디 하단에 장착돼 외부로부터 충격을 완화시켜주는 역할을 하는 사이드 실(Side Sill)과 같은 자동차 구조부재 제작에도 사용되고 있습니다.

또한, 국제 자동차 충돌 규제 및 환경에 대한 규제가 강화되고 있어 유럽, 미주 자동차사를 필두로 아시아 자동차사에 이르기까지 AHSS 사용이 증가하고 있기 때문에, 포스코는 자동차사별 맞춤형 기술 솔루션 제공을 통해 AHSS 시장점유율을 향상시켜 나갈 계획입니다~:D

포스코는 글로벌 자동차 소재 No.1을 목표로 자동차강판 기술 개발 및 마케팅 활동에 전력을 다하고 있습니다.
전 세계 대륙을 누비는 자동차가 포스코 ‘철’로 만들어진 옷을 입고 달리고 있다는 사실에 가슴이 뿌듯하지 않으신가요?
기술과 품질로 포스코 자동차강판이 글로벌 리더가 되는 그날까지 여러분의 많은 응원과 성원을 부탁 드립니다~:D

 

“마케팅은 핸드폰 같은 일반 소비재에나 해당하는 이야기?”

평소 마케팅이라고 하면 포스코와 같은 B2B(Business to Business) 기업과는 다소 거리가 있다고 생각하실텐데요~ 포스코에서도 다양한 분야에서 전략적 마케팅이 이루어지고 있다는 사실!

앞으로 Hello, 포스코 블로그에서는 [포스코 마케팅을 만나다] 코너를 통해 우리가 잘 몰랐던 포스코의 세일즈맨 & 세일즈우먼에 대한 생생한 이야기와 우리의 생활 속 포스코 철강 제품 이야기를 재미있고 알차게 전달할 예정입니다 

오늘은 그 첫번째 편으로, 고객과의 윈윈(Win-Win)을 추구하는 포스코 자동차강판판매그룹의 친철 세일즈맨! 이현주 매니저를 만나봅니다~ 지금부터 함께 보실까요?

 

포스코 자동차강판판매그룹, 1년에 100회 이상 출장은 기본이죠!

간단한 자기 소개 및 현재 담당 업무에 대해 설명해 주세요!

저는 2010년 입사 이래 4년째 포스코 자동차강판판매그룹에 둥지를 틀고 적극적 필드 영업 활동을 펼쳐나가고 있습니다.

포스코 입사 전에는 자동차회사에서 자동차엔진 개발을 담당한 ‘엔지니어’였는데요. 포스코 입사 후, 새로운 일에 도전해 보겠다는 뜨거운 열정으로 마케팅 일선에 뛰어 들었습니다. 자동차와는 뗄래야 뗄 수 없는 인연 때문인지, 지금도 자동차 생산에 필요한 자동차용 강판 판매를 하고 있습니다!