해외영업 – 포스코뉴스룸

[사람사람들] 18편. 전 세계를 주름잡는 상사맨! 포스코대우 임영욱 님

posconews — Mon, 04 Dec 2017 07:00:00 +0000

기쁘게 일하고 동료를 사랑하며 인생을 즐기는 포스코패밀리! 그들의 희로애락 이야기를 담은 ‘사람사람들’ 시리즈 18편을 전해드립니다.

이번 시간에는 포스코대우 자동차부품그룹에 근무하고 있는 임영욱 님을 만나봅니다. 해군 영어 통역장교로 근무하면서 해외 영업의 꿈을 키우고, 지금은 경쟁력 있는 국내 자동차 부품 업체의 해외 시장 진출을 돕기 위해 노력하고 있는 오늘의 주인공 임영욱 님의 이야기를 만나보세요!

喜 기쁠 희 – 내 인생의 기뻤던 순간?

안녕하세요. 포스코대우 자동차부품그룹의 임영욱입니다. 평소 저는 ‘준비된 자만이 기회를 갖는다’는 신념을 가지고 있는데요. 어떤 일을 맡게 되더라도 늘 준비되어 있는 사람이 되고자 항상 노력하고 있습니다. 그럼 지금부터 많은 분들께서 제게 가르쳐주신 삶의 교훈을 포스코패밀리 여러분께 소개해 드릴게요.

올해는 제게 여러모로 의미 있는 일이 많았습니다. 먼저 지난 4월 회사에서 대리로 승진을 했는데요. 하지만 승진의 기쁨도 잠깐, 스스로 책임져야 할 일도 많아지고 주변 선배들의 기대도 높아져 조금은 부담이 되더라고요. 그래도 앞으로 얻게 될 색다른 경험과 업무 지식, 새로 만나게 될 인연을 생각하면 기대감으로 마음이 부풀어 오르는 듯합니다.

그리고 올해 6월에는 2년의 연애 끝에 결혼에 골인했습니다. 선후배 및 동료들의 많은 축하 속 단란한 가정을 꾸려 하루하루 행복한 신혼생활을 즐기고 있습니다. 회사가 있는 송도에 신혼집을 마련한 덕분에 도보 출근의 편리함을 만끽하고 있지요!

勞 일할 로 – 나의 일, 나를 말하는 물건은?

입사 전 3년간 해군에서 영어 통역장교로 근무했습니다. 국산 해군 군함을 사우디아라비아, 인도네시아 등으로 수출하는 업무를 지원했는데요. 임관 후 백과사전 2권 분량의 군 관련 전문용어를 익히느라 1년 넘게 고생했던 기억이 납니다. 하지만 국산 군함을 구매하기 위해 한국에 방문하는 외국군을 상대하면서 처음으로 해외영업 업무를 접했고, 이를 계기로 포스코대우에 입사하겠다는 꿈을 갖게 되었습니다.

저의 주요 업무는 글로벌 자동차사에 차 부품을 공급하고, 경쟁력 있는 국내 자동차 부품 업체를 발굴하는 것입니다. 여기서 ‘경쟁력 있는 업체’란 품질 면에서 충분한 경쟁력을 갖추었지만, 인력 및 해외 네트워크가 부족해 국내 시장에만 의존하는 곳을 말하는데요. 이러한 업체를 발굴해 해외시장에 진출할 수 있도록 돕는 일을 하고 있습니다.

전 세계 시장을 무대로 업무 협의, 현지 시장조사, 협력사 제품 확인 등의 업무가 이어지는 탓에 해외출장이 잦은 편입니다. 장거리 비행을 해야 하고 출장 일정도 빡빡한 편이라 심신이 지치기도 하지만, 막혀 있던 일의 돌파구를 찾아 귀국할 때면 그 보람으로 인해 피로가 금세 풀어지는 듯합니다.

愛 사랑할 애 – 내가 사랑하는 사람, 사람들?

저의 입사 동기인 김동현 사원을 소개하고 싶습니다. 저희 둘은 나름 특별한 인연이 있는데요. 신입사원 연수 때 우연히 같은 대학을 졸업했다는 것을 알았고, 그로부터 2년 뒤 함께 외근을 나가던 길에 같은 고등학교를 졸업했다는 사실을 알게 됐습니다. 회사에서 동네 친구를 만나니 더없이 반가웠습니다.

작년에는 제가 자동차부품그룹으로 부서를 이동하면서 관련 업무를 새롭게 배워야 했었는데요. 그때 김동현 사원으로부터 많은 도움을 받았습니다. 입사부터 쭉 자동차 부품 관련 업무를 해왔고, 업무 능력도 탁월해 동기임에도 배울 점이 참 많았죠. 비록 지금은 포스코인재창조원으로 파견을 나가 있어 자주 만나지 못하지만, 이 말을 꼭 전하고 싶네요. “고맙다 동현아! 우리 평생 가자!”

樂 즐길 락 – 내가 즐기는 취미활동은?

저는 사내 축구동호회 ‘FC로얄즈’에서 활동하고 있는데요. 평소 교류할 기회가 없었던 타 부서의 직원들과 가까워질 수 있어 좋은 것 같습니다. 작년에는 포스코그룹이 주관하는 ‘스틸러스 챔피언 리그’에도 참여했는데요. 좋은 성적을 거두지는 못했지만, 다양한 부서와 연령대의 직원들이 한 팀으로 출전한 것에 의미가 있었던 것 같아요.

주중에는 아내와 함께 테니스를 치고 있는데요. 제대로 하는 스포츠 하나쯤은 있는 게 좋겠다는 생각에 입사 이후 꾸준히 레슨을 받고 있답니다. 운동을 하면 스트레스도 풀리고 다음 날 업무 효율도 오르는 것 같아 자주 하려고 노력하고 있습니다!

이것만은 꼭 이루고 싶습니다!

상사맨으로서 한 사업의 전 과정을 경험해 보는 것이 목표입니다. 자동차 부품의 경우, 사업의 사이클이 한번 돌아가는 데 평균 6년, 길게는 20년이 넘게 걸리는데요. 입사 후 지금까지는 선배님들이 개발해 놓으신 사업을 중간에 인계받아 운영하거나 마무리하는 일만 담당해 봤습니다. 하지만 앞으로는 신규 사업 발굴부터 마무리까지, 모두 제 스스로의 힘으로 해보고 싶습니다. 이 과정에서 각 단계별로 요구되는 실행 능력을 갖추기 위해 꾸준히 업무 역량을 개발해 나갈 예정이고요. 궁극적으로는 최고의 역량을 갖춘 상사맨으로 성장하는 것이 저의 꿈입니다!

포스코패밀리 이야기 시리즈, 사람사람들!
오늘은 열여덟 번째 주인공 포스코대우 임영욱 님을 만나봤는데요.
글로벌 상사맨으로 성장하기 위한 임영욱 님의
열정과 노력에 응원을 보태며 다음 편에서 또 인사드리겠습니다.

[포스코 마케팅을 만나다] 미주 테크니컬서비스센터(TSC), 적극적인 솔루션 과제 발굴로 미주 시장 개척 앞장선다!

posconews — Thu, 19 Mar 2015 16:08:00 +0000

고객 니즈에 맞춰 고객의 가치를 한 차원 더 높이는 포스코 솔루션마케팅! 고객에게 더 가까이 다가서려는 노력은 미주 지역에서도 활발히 진행되고 있는데요. 바로 포스코 미주 테크니컬서비스센터(TSC; Technical Service Center)의 이야기입니다.

오늘 Hello, 포스코 블로그에서는 적극적인 솔루션 과제 발굴로 미주 시장 개척에 앞서고 있는 포스코 미주 테크니컬서비스센터(TSC)에 대해 자세히 소개합니다. 함께 보시죠!

포스코 미주 TSC, 적극적인 솔루션 과제 발굴로 미주 시장 개척 앞장!

자동차와 에너지 강재 산업이 발달한 미주 시장에서 고객 니즈에 기반한 기술서비스와 솔루션마케팅, 그리고 EVI(Early Vendor Involvement) 활동을 적극 펼치고 있는 포스코 미주 TSC(Technical Service Center)!

포스코 미주 TSC는 미주 지역에 총 3개소가 설립되어 있는데요. 지난해 7월 멕시코의 수도인 멕시코시티와 미국 버밍햄에, 그리고 올해 1월 미국 휴스턴에 개소하였습니다.

여기서 잠깐! ‘포스코 TSC(Technical Service Center)’ 란?

포스코 테크니컬서비스센터(TSC)는 포스코 강재를 이용하는 고객사에 밀착해 EVI(Early Vendor Involvement)와 기술서비스를 통합 제공하는 조직입니다. 국내 뿐만 아니라 중국, 미주, 유럽, 동남아 등 전세계 주요 지역 23곳에서 운영되고 있으며 글로벌 고객사들 대상의 밀착 케어 및 현지 완결형 솔루션 제공 등에 힘쓰고 있습니다.

먼저, 세계 자동차 산업의 중심지인 멕시코에는 닛산, GM, 폭스바겐 등 세계 유수의 완성차사가 진출해 있는데요. 포스코 미주 TSC 멕시코시티는 자동차 산업을 중심으로 신규 고객사 발굴은 물론, 기술서비스 제공 및 자동차 강재 인증 등을 적극 추진하고 있습니다. 또, 포스코와 멕시코 생산법인 POSCO-Mexico의 판매 확대를 위해 현지 가공센터 및 물류법인 등과의 정보교류를 지속적으로 하고 있습니다.

그리고 미국 휴스턴(Houston)은 유럽의 애버딘과 함께 글로벌 에너지 산업 2대 중심지로 손꼽히는데요. 엑슨모빌(Exxon Mobil Corporation), 쉘(Shell)과 같은 다국적 에너지 기업과 EPC(Engineering, Procurement & Construction)사, 기자재 공급을 담당하는 패브리케이터(fabricator)까지 에너지 산업 전 방위에 걸친 기업들이 진출해있습니다.

포스코 미주 TSC 휴스턴(POSCO-America TSC Houston)은 이러한 글로벌 에너지 산업 고객사들과의 지속적인 네트워킹을 통해 관련된 신규 프로젝트 정보를 선점하고 고객들의 니즈에 맞춰 발빠르게 대응하기 위해 노력하고 있습니다.

이러한 노력에 힘입어 포스코 미주 TSC는 지난해 미국 대형트럭 메이커사에 POSCO-Mexico의 GI재를 초도공급하는 데 성공할 수 있었는데요. 해당 회사가 기존에 공급받던 소재 품질상의 결함 때문에 골머리를 앓고 있다는 것을 확인하고 이를 보완하고 해결해주는 적절한 솔루션을 제안하는 등 고객사의 신뢰 확보에 매진한 결과랍니다. : )

포스코 미주 TSC는 글로벌 자동차사들의 본사 및 연구소가 밀집한 미국 디트로이트 지역에 신규 서비스센터 1개소를 추가로 오픈해 북미 지역 자동차사들을 대상으로 기술서비스 및 솔루션마케팅을 지속 제공할 예정입니다.

포스코 미주 TSC 파견 직원을 만나다! 제민규 리더

그렇다면, 포스코 미주 TSC 현지에서 근무하는 것은 어떨까요? 미주 TSC에서의 근무 환경이나 실제 생활은 어떨지 궁금해하실 분들을 위해 하나 더 준비했습니다!

바로 포스코 미주 TSC 멕시코시티에서 근무하고 있는 제민규 리더를 만나보았는데요. 현재 진행하고 있는 업무는 무엇인지, 그리고 타국에서 근무하는 소감에 관해 자세히 들어봤습니다. 함께 보시죠! : D

☞ 반갑습니다! 먼저 자기 소개 및 맡고 계신 업무에 관해 소개 부탁드려요!

안녕하세요. 지난 해부터 포스코 미주 TSC 멕시코시티에 주재하고 있는 제민규라고 합니다. 저는 중남미 지역 자동차사를 대상으로 제품서비스를 제공하는 업무를 담당하고 있는데요. 혼다, 마쯔다 등 일본계 자동차사 및 관련 부품사를 대상으로 솔루션마케팅과 기술서비스를 제공하고 있습니다.

제 하루일과를 소개하자면, 저는 매일 아침, 고객사로부터 들어오는 품질 VOC(Voice of Customer)를 확인하는 것으로 하루를 시작합니다. 고객의 소리를 들으며 ‘고객의 니즈를 적극 반영하면서 제품의 품질 개선을 어떻게 해나갈 수 있을까’ 하는 고민과 함께 품질 관리에 적극 힘쓰고 있답니다. 늦은 오후에는 솔루션마케팅 과제 발굴 및 진행을 위해 한국 본사와 영상회의를 실시하기도 하는데요. 성장 잠재력이 큰 미주 지역에서 시장 개척에 앞장 서고 있다는 사실에 큰 보람과 자부심을 느끼며 근무하고 있습니다.

☞ 미주 지역 파견 중 가장 의미 있는 성과는 무엇인가요?

멕시코 지역에서 새롭게 공장을 가동한 자동차사를 대상으로 제품 품질인증을 획득하여 성공적인 판매 기반을 조성하는데 기여했던 업무가 가장 기억에 남습니다. 고객사가 공장을 초기 가동했을 때, 생산공정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 고객사와 머리를 맞대고 공동으로 대응했는데요. 그 결과, 고객사는 안정적 조업도 향상 목표를 달성했고, 신뢰를 얻은 포스코는 판매량이 증대하는, 상호 윈윈(Win-win)의 성과를 창출할 수 있었답니다.

☞ 멕시코에서의 생활은 어떠신가요?

이곳 멕시코의 기후는 섭씨 10~26도로 사계절 내내 매우 포근하여 살기 좋습니다. 맑고 쾌청한 날씨와 함께 하루를 시작하는 것에 늘 감사히 여기고 있습니다. 뿐만 아니라, 멕시코 사람들은 엘리베이터에서 처음 마주친 사람들에게도 환한 얼굴로 인사를 건넬 정도로 친근한 사람들입니다.

이곳 미주 TSC 멕시코시티에서 근무하며 만나게 되는 고객들도 마찬가지입니다. 때때로 낯선 곳에서 업무를 하는 것에 부담을 느낄 때도 있지만, 현지 고객사와의 만남에 있어서 이들과 의미 있는 관계를 만들어 간다는 즐거움이 큽니다. 저에게 있어 미주 TSC는 안락한 삶과 만족감을 주는 일터이자 저와 제 가족의 터전이랍니다. : )

☞ 인터뷰를 마무리하며 앞으로의 각오를 들려주세요!

세계로 향하는 Global POSCO를 만들어가기 위해 동료들과 더욱 노력하고자 합니다. 또 멕시코에서 우리 포스코가 진정한 중심 철강사로 성장할 수 있도록 현지 직원들과 최선을 다하겠습니다!

지금까지 포스코 미주 TSC 위치와 업무, 그리고 근무환경에 대해 살펴봤는데요. 미주 지역에서 다수의 글로벌 자동차사 및 에너지사들로부터 인정을 받는 포스코의 모습, 인상깊지 않나요? : )

포스코 미주 TSC는 앞으로도 품질인증 획득 및 고객사와의 긴밀한 파트너십 형성은 물론, 현지 생산법인과 협의체를 운영해 제품 품질을 개선하기 위해 계속 노력해 나갈 계획입니다. 또 이를 통해 기술서비스와 고객맞춤형 솔루션마케팅 활동에 더욱 박차를 가할 예정이랍니다. 포스코 미주 TSC에 여러분의 많은 기대와 응원 부탁드립니다! : D